Działając na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej RODO) Gnieźnieńska Spółdzielnia Mieszkaniowa (zwana dalej Spółdzielnią) informuje o zasadach na jakich przetwarza Pani/Pana dane osobowe:

1. Administrator danych:

nazwa administratora: Gnieźnieńska Spółdzielnia Mieszkaniowa,

adres: ul. Budowlanych 2,62-200 Gniezno,

e-mail: sekretariat@sm-gniezno.pl

tel: (61) 426-54-25 wew.105

Spółdzielnia zarejestrowana jest w Sądzie Rejonowym w Poznaniu, XIV Wydział Gospodarczy Rejestrowy, pod numerem KRS 0000043240, NIP: 7840002826, REGON: 000488540.

2. Inspektor Ochrony Danych Osobowych:

w Spółdzielni wyznaczony został Inspektor Ochrony Danych Osobowych, z którym można kontaktować się osobiście pok. nr 36 II piętro, telefonicznie 61426 54 25 wew.119

lub e-mailowo na adres: iod@sm-gniezno.pl

3. Cel i zakres przetwarzania Pani/Pana danych osobowych:

cel: podnoszenie standardów obsługi oraz bezpieczeństwo osób prowadzących rozmowę telefoniczną,

zakres: monitoringiem objęte są wszystkie rozmowy przychodzące, łączone przez centralę na nr tel.61 426 54 25 oraz

61426 53 30.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych:

art.6 ust.1 lit. a RODO – przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody osoby dzwoniącej do Spółdzielni.

5. Udostępnienie danych osobowych:

zarejestrowane rozmowy będą tylko udostępniane podmiotom i organom, którym jesteśmy zobligowani udostępnić na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Ponadto odbiorcami danych są osoby upoważnione przez Administratora do przetwarzania danych osobowych ( upoważnieni pracownicy i osoby współpracujące ze Spółdzielnią).

6. Przekazywanie danych osobowych do państwa trzeciego:

Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowych.

7. Okres przechowywania danych osobowych:

Czas przechowywania nagrań uzależniony jest od ilości plików zapisywanych i może wynosić do 12 miesięcy,
a w przypadkach związanych z dochodzeniem roszczeń okres ten może ulec wydłużeniu o czas niezbędny do zakończenia postepowania, którego przedmiotem jest zdarzenie zarejestrowane przez rejestrator rozmów telefonicznych.

8. Przysługujące prawa:

W związku z przetwarzaniem przez nas danych przysługują Pani/Panu następujące prawa:

· prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku uznania, żeprzetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku zprzetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

9. Źródło pochodzenia danych:

od osoby, której dane dotyczą

10. Wymóg podania danych:

rejestracja danych, zebranych podczas rozmowy telefonicznej jest niezbędna do realizacji celu przetwarzania. W przypadku braku zgody osoby dzwoniącej do Spółdzielni na rejestrację rozmowy telefonicznej należy się rozłączyć. W przeciwnym razie kontynuacja rozmowy jest akceptacją jej rejestracji przez Spółdzielnię.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie:

Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowany.

Administrator danych

Gnieźnieńska Spółdzielnia Mieszkaniowa